Politica de confidențialitate

Operatorul de date este CyberIT, Chișinău, Republica Moldova. Website: cyberit.md. Contact: cyberit.md@outlook.com, telefon +373 67 780 549.

Acest text descrie modul tehnic în care site-ul și formularele publice tratează datele. Interpretarea juridică a Legii nr. 195/2024 și a GDPR necesită revizuire juridică (REQUIRES LEGAL/PRIVACY REVIEW).

Ce date colectăm

• Formulare de contact: nume, email, subiect (dacă există), mesaj, confirmarea consimțământului.
• Chat live: numele introdus și mesajele trimise, procesate pe api1.cyberit.md.
• Preferința de limbă: stocată local în browser (localStorage).
• Consimțământ cookie: stocat local (cyberit_consent_v1).
• Măsuri de acces: adresa IP poate fi verificată față de politica de securitate a site-ului (api.cyberit.md).
• Analytics/ads: doar dacă alegeți explicit Analytics sau Advertising în banner.

De ce le colectăm

Pentru a răspunde la cereri comerciale, a oferi suport prin chat, a reține limba și alegerile de cookie-uri, și — dacă consimțiți — a măsura traficul. Nu vindem date personale.

Temei legal

Formularele și chat-ul: consimțământ și/sau măsuri precontractuale, după caz. Cookie-urile necesare: interes legitim / funcționarea site-ului. Analytics și advertising: consimțământ. Calificarea exactă a temeiului: REQUIRES LEGAL/PRIVACY REVIEW.

Unde sunt stocate și cine are acces

Mesajele de contact sunt trimise prin HTTPS către Formspree. Chat-ul este procesat de infrastructura CyberIT (api1.cyberit.md). Echipa CyberIT poate citi cererile pentru a răspunde. Procesatori terți sunt listați în politica de cookie-uri și în auditul intern.

Păstrare

Mesajele de contact: în mod rezonabil până la 24 de luni după ultima comunicare, dacă nu există o obligație legală diferită. Chat: REQUIRES LEGAL/PRIVACY REVIEW (retentia pe server nu este vizibilă din frontend). Consimțământul cookie rămâne în browser până îl ștergeți sau îl schimbați.

Drepturile dumneavoastră

Puteți cere acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate acolo unde se aplică, și retragerea consimțământului. Folosiți formularul de cereri privind datele sau scrieți la cyberit.md@outlook.com.

Securitate

Site-ul este servit prin HTTPS. Formularele publice nu pun date personale în URL. Nu stocăm parole de clienți pe acest website de prezentare.

Copii

Site-ul public nu este destinat copiilor. Produsul școlar poate prelucra date ale elevilor în instanțe de client — acea prelucrare este a instituției care folosește produsul. REQUIRES LEGAL/PRIVACY REVIEW pentru DPA-uri cu școlile.